遵化豐匯熱(re)(re)力有限公(gong)司(si)一用熱(re)(re)戶2013年供暖前到(dao)國稅熱(re)(re)力站(zhan)做報停，但因閥門(men)老化不符(fu)合公(gong)司(si)要(yao)求，須(xu)將閥門拆除，但該用戶未按要求(qiu)處(chu)理(li)，站(zhan)區人員本著(zhu)對工(gong)作(zuo)認(ren)真負(fu)責(ze)的(de)態度，未予(yu)辦理(li)報停(ting)手續，要求(qiu)其先交取暖(nuan)費(fei)，若來(lai)年熱表未產生(sheng)費(fei)用即可報停(ting)。待到2014年度取暖(nuan)費(fei)收取工(gong)作(zuo)開始后(hou)，國(guo)稅站(zhan)站(zhan)長張計(ji)鳳(feng)帶本站(zhan)員工(gong)李(li)曉(xiao)(xiao)光來(lai)到業主家，協助(zhu)用戶開具自(zi)來(lai)水(shui)和電力(li)部門的(de)費(fei)用明細以證明該用戶上個供暖(nuan)季并未入住，在張計(ji)鳳(feng)和李(li)曉(xiao)(xiao)光的(de)幫助(zhu)下(xia)該用戶得以順利報停(ting)。對此(ci)，該用戶十分感(gan)動，特(te)向公司送來(lai)表揚信一封，以表示他對國(guo)稅站(zhan)員工(gong)張計(ji)鳳(feng)和李(li)曉(xiao)(xiao)光的(de)感(gan)謝。

       張(zhang)計鳳(feng)、李曉光這種急用(yong)戶之(zhi)所急的(de)行(xing)為，值得我們每一個豐匯人學習，他(ta)們的(de)做法(fa)不僅維護了(le)公司(si)(si)的(de)利(li)益，也保障了(le)用(yong)戶的(de)利(li)益，在共贏(ying)的(de)基礎上樹立了(le)公司(si)(si)形象，體現了(le)遵化豐匯熱力有限公司(si)(si)“傳遞溫暖，豐匯用(yong)心”的(de)服務理念。

       根據公司《三級獎勵制度》第五條“接(jie)到(dao)客(ke)服書面(mian)表揚、接(jie)到(dao)客(ke)戶(hu)或其他(ta)單位(wei)贈送錦旗的(de)”規定，特對張(zhang)計鳳、李曉(xiao)光兩(liang)位(wei)員工進(jin)行(xing)通告表揚，并給予每(mei)人(ren)50元的(de)獎勵，望大家(jia)積極(ji)向(xiang)他(ta)們學習(xi)。

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